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Preguntas frecuentes

Todos los productos de la tienda están disponibles para envio inmediato, excepto los pedidos personalizados. Los plazos de entrega de los pedidos personalizados se establece por cada pedido de forma individual.

Los envios se realizan por mensajería o por carta certificada de Correos. Cada pedido dispone de su número de seguimiento.

Cada compra se entrega en bonito packaging, perfecto para regalo y con una tarjeta adjunta que contiene breve información sobre el producto.

Por supuesto. Acuérdate de enviarme un mensaje con el texto que quieres añadir.

Si tienes una buena razón para no estar satisfecho con el artículo (por ejemplo: tamaño incorrecto, color, etc.), enviame un mensaje y lo intentaremos resolver, ya sea con un reembolso o cambio. Tienes un periodo de 15 días para hacerlo. Los gastos de envío van a cargo del cliente.
No se aceptan devoluciones o reembolsos sólo porque no quieres el artículo.

No se admiten cambios ni devoluciones de los pedidos personalizados.

Puedes hacer pagos con tarjeta, PayPal, transferencia bancaria o Bizum. Contacta conmigo si prefieres concretar otras formas de pago.